Dịch vụ khách hàng

Kết quả Quay số điện tử xác định trúng thưởng của Chương trình khuyến mại: “Đăng ký Dawaco ZOA- Trúng voucher 500K”

08/09/2023

Thực hiện theo thể lệ chương trình khuyến mại “Đăng ký Dawaco Zalo OA – Trúng Voucher 500K” thời gian từ ngày 19/5/2023 – 31/12/2023 của Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng đã được Sở Công thương Đà Nẵng xác nhận đăng ký thực hiện. Sáng ngày 8/9/2023, Dawaco đã mời Phòng quản …

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI “ĐĂNG KÝ DAWACO ZOA – CƠ HỘI TRÚNG VOUCHER 500K”

27/05/2023

DAWACO TIẾP TỤC THÚC ĐẨY TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CẤP NƯỚC

23/05/2023

Từ năm 2021, Dawaco đã có thiết lập Tài khoản Zalo Official Account – “Cấp nước Đà Nẵng-DAWACO” (tài khoản chính thức của Công ty trên nền tảng chat Zalo-ZOA DAWACO). Tương tự như fanpage trên Facebook, đây là kênh tương tác chính thống với khách hàng và thành viên thông qua các tính năng …

Thông báo thay đổi đơn vị quản lý và chăm sóc khách hàng.

10/10/2022

Kính gửi:   – Quý khách hàng trên địa bàn Phường Hoà Xuân, Quận Cẩm Lệ Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống cấp nước, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng sử dụng nước, Công ty Cổ phần Cấp nước …

DAWACO TƯƠNG TÁC VỚI KHÁCH HÀNG QUA ỨNG DỤNG PHỔ BIẾN ZALO

22/02/2022

Nằm trong kế hoạch chuyển đổi số tại DAWACO trong năm 2022, mới đây Công ty CP cấp nước Đà Nẵng (DAWACO) đã nhanh chóng triển khai và đưa vào ứng dụng phương pháp khách hàng đăng ký nhận thông tin và báo chỉ số đồng hồ nước qua Ứng dụng Zalo tại Tài khoản …

Thông báo về việc trả lời thắc mắc chung của khách hàng liên quan đến hóa đơn tiền nước tháng 5/2020

12/05/2020

Khách hàng vui lòng xem nội dung chi tiết tại đây! Thông báo giải thích rõ hơn về hóa đơn tiền nước tháng 5/2020: nội dung chi tiết tại đây!

Thông báo về thời gian thanh toán tiền nước tại các điểm thanh toán Vinmart và Vinmart+ đảm bảo giãn cách xã hội theo quy định nhằm phòng tránh Dịch Covid-19

23/04/2020

Do tình hình đại dịch Covid-19 trên thế giới vẫn còn diễn biến phức tạp và để tiếp tục thực hiện nghiêm chỉnh theo quy định giãn cách xã hội, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) xin thông báo cho Quý khách hàng như sau (Click để xem nội dung chi tiết)

Thông báo về việc số tài khoản chuyên thu tiền nước tại các ngân hàng liên kết của Công ty Cổ phần Cấp Nước Đà Nẵng.

04/03/2020

Hiện nay, việc theo dõi công nợ tiền nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Đà Nẵng đã được chuyển về các Xí nghiệp Cấp nước của Công ty theo dõi và quản lý. Để thuận tiện cho việc theo dõi nợ tiền nước của khách hàng sử dụng nước trên địa bàn quản …