Thanh toán tiền nước qua mã QR code động

NHANH CHÓNG – TIỆN LỢI – AN TOÀN

Cùng với sự phát triển vượt bậc công nghệ thông tin trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh, hiện nay nhiều tổ chức, doanh nghiệp đã và đang sử dụng mã QR trong việc thanh toán các dịch vụ ở các nhà hàng, quán ăn uống đến việc thanh toán hóa đơn hàng hóa…

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Dawaco cũng đã áp dụng thanh toán qua mã QR động hiện đang rất phổ biến và được ưa chuộng sử dụng rộng rãi nhằm mang lại nhiều thuận lợi và trải nghiệm cho khách hàng trong việc thanh toán tiền nước hàng tháng.

Kể từ tháng 02/2025, phương thức này được Dawaco triển khai đồng bộ trên cả 4 kênh gồm: Website Công ty (https://dawaco.com.vn), Website Chăm sóc khách hàng (https://cskh.dawaco.com.vn), Email khách hàng, ứng dụng Zalo OA và trên hoá đơn điện tử.

Khách hàng dễ dàng thao tác, rất tiện lợi nhanh chóng và có nhiều ưu điểm như sau:

1. Mỗi giao dịch (mỗi lần thành toán) sẽ có mã QR riêng duy nhất, chỉ sử dụng một lần, giảm nguy cơ bị gian lận, đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin.
2. Mã QR đã có sẵn thông tin cần thanh toán cho hoá đơn tiền nước theo từng tháng nên khách hàng có thể thực hiện giao dịch thanh toán một cách nhanh chóng, tiện lợi mà không cần phải nhập thông tin như số tài khoản, số tiền, nội dung thanh toán, sẽ giúp giảm thiểu sai sót, lỗi nhập liệu khi thực hiện thanh toán.
3. Tính phổ biến mã QR rất rộng rãi, hầu hết các ngân hàng và các ví điện tử hiện nay đều hỗ trợ quét mã QR.
4. Khách hàng dễ dàng quản lý, kiểm soát lịch sử chi tiêu và thu chi và lưu trữ thông tin thanh toán, theo dõi lịch sử giao dịch trên ứng dụng, giúp quản lý tài chính cá nhân hiệu quả.

Khách hàng thanh toán tiền nước qua mã QR chỉ cần thực hiện theo 2 bước sau:

1. Mở ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử và thực hiện quét mã QR có trên thông báo tiền nước được gửi đến Zalo/Email/Hóa đơn điện tử của khách hàng hoặc trên website của Công ty.
2. Kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán.

Hướng dẫn thanh toán qua Zalo OA Dawaco

1. Quý khách mở ứng dụng Zalo, truy cập vào trang Zalo OA của Dawaco khi nhận được Thông báo tiền nước.
2. Quý khách mở ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử và thực hiện quét mã QR có trên thông báo để thanh toán.

Hướng dẫn kiểm tra tổng tiền nợ qua Zalo OA Dawaco

1. Quý khách có thể chủ động kiểm tra tiền nợ (nợ các tháng, tiền công cắt, mở nước, …) bằng cách truy cập chức năng Kiểm tra nợ trong menu Tra cứu Zalo OA.
2. Hệ thống sẽ trả về thông báo như hình, Quý khách kiểm tra thông tin, bấm vào đường link để lấy mã QR và thực hiện thanh toán.

Hướng dẫn thanh toán qua Email

1. Quý khách mở mail Thông báo tiền nước để lấy mã QR.
2. Quý khách dùng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện thanh toán..

Hướng dẫn thanh toán qua trang Chăm sóc khách hàng

1. Quý khách truy cập trang Chăm sóc khách hàng tại địa chỉ https://cskh.dawaco.com.vn, chọn Thanh toán trực tuyến tại menu Dịch vụ trực tuyến, sau đó chọn hình thức Thanh toán QR Code và nhập mã khách hàng của Quý khách để lấy mã QR.
2. Hệ thống sẽ hiện thị mã QR trên trang web (trường hợp KH có nợ). Quý khách dùng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện thanh toán.

Hướng dẫn thanh toán qua trang Hoá đơn điện tử (chức năng đang cập nhật)

1. Quý khách truy cập trang Hoá đơn điện tử tại địa chỉ https://hddt.dawaco.com.vn và bấm nút Xem để xem chi tiết thông báo tiền nước (nếu có).
2. Hệ thống sẽ hiển thị hoá đơn có kèm mã QR, Quý khách dùng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện thanh toán. .

Với những ưu điểm trên, Dawaco hy vọng mang đến thêm sự tiện lợi và trải nghiệm cho khách hàng qua việc thanh toán tiền nước qua mã QR.

Mọi thắc mắc hoặc gặp trở ngại trong quá trình thanh toán qua mã QR, khách hàng vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết tại website https://cskh.dawaco.com hoặc gọi Tổng đài CSKH: 1900 234522 để được hỗ trợ thông tin./.

Trân trọng.