Từ 07g30 đến 11g30 chủ nhật ngày 03/12/2017, Dawaco thực hiện bảo dưỡng định kỳ các công trình xử lý tại nhà máy nước Sân Bay. Vì vậy:

* Các khu vực sau sẽ tạm ngừng cung cấp nước:

1. Khu vực Hòa Liên; Hòa Ninh; Hòa Sơn.
2. Các KDC dọc tuyến DT602.
3. Khu Công nghệ cao.

* Các khu vực nước sẽ bị yếu:

1. KDC dọc đường Tôn Đức Thắng, Nguyễn Lương Bằng.
2. KDC Hòa Minh, Thanh Lộc Đán.
3. Khu công nghiệp Hòa Khánh, Thanh Vinh.

Dawaco sẽ tăng cường cấp nước cho khu vực quận Liên Chiểu để khách hàng lấy nước dự trữ trước thời gian ngừng cung cấp nước.

Kính mong Quý khách hàng thông cảm.

Từ  09g00’ đến 12g00’ thứ sáu ngày 01 tháng 12 năm 2017, Dawaco thực hiện thao tác trên tuyến ống cấp nước D400 đường số 5 KCN Hòa Khánh. Do đó, các khu vực sau sẽ tạm ngừng cung cấp nước:

– KCN Hòa Khánh mở rộng, KCN Thanh Vinh.

– Khu Tái định cư Hòa Hiệp 4, Hòa Hiệp 4 mở rộng.

– KDC dọc 2 bên đường số 5 KCN Hòa Khánh, DT 602.

– KDC dọc 2 bên đường Âu Cơ (đoạn từ chợ Thanh Vinh đến đường tránh Nam Hải Vân).

Dawaco sẽ tăng cường cấp nước để khách hàng lấy nước dự trữ trước thời gian ngừng cung cấp nước.

Kính mong Quý khách hàng thông cảm.

Kính gửi: Quý khách hàng

Thực hiện đề án của Chính phủ theo Quyết định số 2545/QĐ-TTg về việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam và thực hiện thông báo tiền nước kịp thời trong tháng cho khách hàng, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (DAWACO) kính thông báo đến Quý khách hàng thuộc Xí nghiệp Cấp nước Cẩm Lệ & Liên Chiểu quản lý như sau:

Kể từ ngày 01/12/2017 DAWACO sẽ:

1. Thực hiện không thu tiền nước tại địa chỉ của khách hàng:

 DAWACO sẽ nhắn tin qua điện thoại, email hoặc gửi Giấy thông báo tiền nước, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra, liên hệ và thanh toán kịp thời qua các kênh thu tiền của các ngân hàng, các điểm thu tiền nước của DAWACO hoặc các điểm thu tiền nước DAWACO đã liên kết (Danh sách đính kèm: quận Cẩm Lệ; quận Liên Chiểu).

Lưu ý: Nếu Quý khách hàng chưa nhận được tin nhắn hoặc email thông báo tiền nước, xin vui lòng cung cấp số điện thoại  hoặc email qua bộ phận sau:

• Ban Kinh doanh & QHKH : ĐT: 02363.697.454 hoặc 0236 2.228.384
• Xí nghiệp cấp nước Cẩm Lệ : ĐT: 02363.674.674
• Xí nghiệp cấp nước Liên Chiểu : ĐT: 02363.733.333

2. Thực hiện ghi chỉ số đồng nước từ ngày 01 đến ngày 10 hàng tháng tại địa chỉ Quý khách hàng:

Sản lượng nước tiêu thụ trong tháng 12 sẽ có sự thay đổi tăng/giảm do số ngày sử dụng nước thay đổi và thể hiện cụ thể trong Hóa đơn thanh toán trong tháng 12. Mọi thắc mắc xin Khách hàng vui lòng phản hồi qua số điện thoạị liên hệ của các Xí nghiệp trên để được điều chỉnh kịp thời.

Vậy DAWACO kính thông báo đến quý khách hàng sử dụng nước được biết và cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng!

Kính gửi: Quý khách hàng

Để thực hiện thông báo tiền nước kịp thời trong tháng đến Quý khách hàng, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng nước sạch, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (DAWACO) kính thông báo đến Quý khách hàng trên địa bàn Quận Thanh Khê kể từ ngày 01/12/2017, DAWACO sẽ thực hiện ghi chỉ số đồng nước từ ngày 01 đến ngày 10 hàng tháng tại địa chỉ Quý khách hàng, do đó sản lượng nước tiêu thụ trong tháng 12 sẽ có sự thay đổi tăng/giảm do số ngày sử dụng nước thay đổi và thể hiện cụ thể trong Hóa đơn thanh toán trong tháng 12. Khách hàng có thể phản hồi qua số điện thoạị liên hệ của XN cấp nước Quận Thanh Khê để được điều chỉnh kịp thời.

• Xí nghiệp Cấp nước Thanh Khê: ĐT: 02363.868.696
• Ban Kinh doanh & QHKH: ĐT: 02363.697454; 0236 2228384

      Ngoài ra, từ ngày 01/10/2017 DAWACO đã thực hiện không thu tiền nước tại địa chỉ của khách hàng tại địa bàn Quận Thanh Khê,  DAWACO sẽ nhắn tin qua điện thoại, email hoặc gửi Giấy thông báo tiền nước, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra, liên hệ và thanh toán kịp thời qua các kênh thu tiền của các ngân hàng, các điểm thu tiền nước của DAWACO hoặc các điểm thu tiền nước DAWACO đã liên kết (Danh sách đính kèm).

Với phương châm “Vì cuộc sống chất lượng hơn”, cùng hợp tác để phát triển và mang đến những giá trị tốt nhất về chất lượng nước cũng như chất lượng dịch vụ khách hàng, DAWACO rất mong nhận được sự đồng hành và sự ủng hộ lâu dài của Quý khách

Kính đề nghị Quý khách hàng tạo điều kiện cho nhân viên của DAWACO hoàn thành nhiệm vụ trong thời gian trên.

Trân trọng cảm ơn!

Do điều chỉnh kế hoạch sản xuất tại nhà máy nước Cầu Đỏ, nên Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng vẫn duy trì ổn định cấp nước cho thành phố trong ngày 22/11/2017 (thứ tư) như bình thường, không ngừng cấp nước như thông báo trước đây (thông báo số 923/CTCN-KH ngày 18/11/2017).

Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng kính thông báo đến quý khách hàng biết. Mong quý khách hàng thông cảm vì sự thay đổi này.

Điện lực Đà Nẵng sẽ tạm ngừng cấp điện tại trạm bơm cấp II nhà máy nước Cầu Đỏ từ 06g30 đến 12g30 Thứ tư ngày 22/11/2017. Trong thời gian này Dawaco phải tạm ngừng cung cấp nước cho thành phố. Riêng Quận Liên Chiểu, xã Hoà Liên, Hòa Ninh, Hòa Sơn huyện Hòa Vang áp lực nước sẽ thấp hơn so với bình thường.

Trước thời gian tạm ngừng hoạt động, Dawaco sẽ tăng cường cấp nước để khách hàng có kế hoạch lấy nước dự trữ.

Việc cấp nước được phục hồi hoàn toàn sau 06 tiếng kể từ lúc 12g30 ngày 22/11/2017.

Kính mong Quý khách hàng thông cảm và sử dụng nước tiết kiệm.

Nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng nước sinh hoạt và kinh doanh, trong thời gian 6 tháng vừa qua, Dawaco đã tiến hành thực hiện đổi mới hưởng ứng theo đề án của Chính phủ theo Quyết định số 2545/QĐ-TTg về việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam, Dawaco đã triển khai thực hiện hướng dẫn khách hàng thanh toán tiền nước qua ngân hàng và kênh trung gian: với  sự đa dạng về hình thức thanh toán tiền nước thay cho hình thức thủ công đến từng nhà thu tiền nước hàng tháng được doanh nghiệp và người dân đồng tình cao, hiện đã và đang thực hiện thí điểm tại các Quận Hải Châu, Quận Thanh Khê và sẽ triển khai đồng bộ trên toàn thành phố Đà Nẵng trong năm 2017. Ngoài ra, Dawaco cũng đang thực hiệnchương trình ghi chỉ sổ đồng hồ trong 10 ngày đầu tiên của tháng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông báo tiền nước cho Quý khách kịp thời trong mỗi tháng; tăng cường công tác kiểm tra sự cố sửa chữa ống bể, lắp mới đồng hồ nước, khảo sát việc thực hiện áp giá nước đối với một số hộ gia đình, cơ sở kinh doanh sử dụng nước với nhiều mục đích khác nhau và giải quyết cho khách hàng một cách nhanh chóng, thỏa đáng. Bên cạnh đó, Dawaco vẫn rất cầu thị và luôn sẳn sàng lắng nghe các ý kiến phản hồi tích cực của khách hàng để nâng cao dịch vụ khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng luôn tin tưởng và đồng hành cùng Dawaco.

Qua thống kê và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng,Công ty xin giới thiệu tới khách hàng 1 số thắc mắc thường gặp của khách hàng và giải đáp từ Ban Kinh doanh & QHKH liên quan tới hóa đơn nước, giá nước.

=> Xem câu hỏi link

Với phương châm “Vì cuộc sống chất lượng hơn”, cùng hợp tác để phát triển và mang đến những giá trị tốt nhất về chất lượng nước cũng như chất lượng dịch vụ khách hàng, DAWACO rất mong nhận được sự đồng hành và sự ủng hộ lâu dài của Quý khách.

Nhân kỷ niệm 87 năm ngày thành lập Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam (20/10/1930-20/10/2017) và tiến tới kỷ niệm 01 năm ngày Công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ phần, được sự hỗ trợ và tạo điều kiện của Đảng ủy, Hội đồng quản trị và BCH Công đoàn Cơ sở, Ban Nữ công Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) đã phối hợp với Công ty Vietnamtourist (Vitour) tổ chức chuyến tham quan du lịch đến suối nước khoáng nóng Thanh Tân và cố đô Huế, tỉnh Thừa Thiên – Huế với sự tham của hơn 120 chị nữ CB – CNV đến từ 9 tổ nữ công từ ngày 21 đến 22/10/2017.

Sáng ngày 21/10/2017, đoàn khởi hành rời trụ sở Công ty, 57 Xô viết Nghệ Tĩnh, thành phố Đà Nẵng vào lúc 7h00. Vượt qua 03 hầm đường bộ: Hải Vân, Phú Gia và Phước Tượng, các chị em được khám phá món ăn quen thuộc nhưng rất nổi tiếng của Huế: bánh ướt thịt heo quay tại quán ăn Bà Sửu. Trên đường đi Thanh Tân, đoàn ghé thăm và vãn cảnh chùa Huyền Không, một trong những ngôi chùa cổ nhất của kinh đô Huế.

11h30’ xe đưa toàn thể chị em đến Thanh Tân. Suối khoáng nóng Alba Thanh Tân, tọa lạc trong một không gian hoàn toàn thiên nhiên rộng 50ha, dưới chân núi Mã Yên, thuộc  xã Phong Sơn, huyện Phong Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế, Suối khoáng nóng Alba Thanh Tân là một bản hòa tấu của những điều tuyệt vời nhất mà thiên nhiên ban tặng, mang đến cho du khách những khoảng thời gian nghỉ dưỡng theo đúng nghĩa.

Tại đây, các chị em đã dành cho mình những giây phút thư giãn tại Khu Wellness Center bằng cách thả mình vào suối khoáng nóng, tham gia các gói chăm sóc cơ thể tại Alba Spa. Bên cạnh đó, một số chị còn có được những trải nghiệm đầy sảng khoái với các trò chơi đầy hào hứng tại Khu Fitness Park như các trò chơi dưới nước, làng nghề thủ công, cắm trại, khám phá cảnh quan thiên nhiên, và đặc biệt là hai dịch vụ Highwire và Zipline.

Tối ngày 21/10/2017, đoàn tập trung tham gia đêm Gala Dinner cùng với hướng dẫn viên du lịch Công ty Vitours và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của Nhà hàng Riverside, Khách sạn Hương Giang. Không khí đêm GALA náo nhiệt hẳn lên khi MC Đức Hạnh giới thiệu sự có mặt của các vị khách đặc biệt: Ông Đặng Thanh Bình, Phó Chủ tịch HĐQT Công ty và bà Nguyễn Thị Thu Hà, Trưởng ban Kiểm soát Công ty.

Thay mặt lãnh đạo công ty, Ông Đặng Thanh Bình đã phát biểu cùng với toàn thể chị em Nữ CNV – LĐ Dawaco. Ông ghi nhận và biểu dương các chị em đã nỗ lực cùng với toàn thể CB-CNV Công ty hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, góp phần vào thành quả chung trong hoạt động XS-KD: giảm đáng kể tỷ lệ thất thoát nước, bước đầu triển khai đề án không thu tiền nước tại nhà trên địa vàn 02 quận Hải Châu và Thanh Khê. Đồng thời ông Đặng Thanh Bình cũng mong muốn chị ẹm nữ CB-CNV Công ty tiếp tục cố gắng để hoàn thành tốt những nhiệm vụ được giao. Hy vọng trong thời gian đến sẽ có nhiều chị Nữ CB – CNV được tin tưởng giao phó những trọng trách lớn lao hơn, bố trí những vị trí cao hơn trong bộ máy quản lý của Công ty.

Thay mặt tập thể Nữ CB-CNV Công ty tham dự chương trình, Bà Lê Thị Hồng Vân, Phó Chủ tịch CĐCS, Trưởng ban Nữ công Công ty đã phát biểu cám ơn sự quan của Đảng ủy, HĐQT, Ban Điều hành, BCH Công đoàn Cơ sở Công ty, sự hỗ trợ của lãnh đạo các đơn vị trong Công ty dành cho chị em Nữ CB-CNV trong suốt thời gian qua. Chị em nữ CB-CNV Công ty xin hứa sẽ nỗ lực hơn nữa không phụ lòng mong đợi của lãnh đạo Công ty, và hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự hỗ trợ và quan tâm của lãnh đạo Công ty cũng như các đơn vị.

Các đại biểu và toàn thể chị em đã tham gia buổi liên hoan thân mật trong không khí vui tươi, đầm ấm với những lời ca, tiếng hát chúc mừng chị em nhân kỷ niệm Ngày thành lập Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam 20/10, tham gia các trò chơi tập thể đầy lý thú.

Sáng ngày 22/10/2017, chị em được tự do khám phá cố đô Huế:Tranh thủ pose ảnh trong Đại Nội Huế (tên thường gọi chung cho Hoàng thành và Tử Cấm thành Huế) là điểm du lịch tham quan nổi tiếng nhất của tỉnh Thừa Thiên Huế, với quần thể kiến trúc cung đình vàng son một thuở; thưởng thức các món ăn nổi tiếng của xứ Huế; shopping: ghé chợ ở Huế để nghe giọng Huế lanh lảnh từ các o, các mệ bán hàng.

9h30’ chị em trả phòng khách sạn, khởi hành về lại Đà Nẵng, dừng chân tại thị trấn Lăng Cô để khám phá vẻ đẹp của 1 trong 35 vịnh biển đẹp của thế giới do hiệp hội WorldBay bình chọn.

14h30’ cùng ngày chị em đã về với gia đình an toàn và sẵn sàng bước vào một tuần làm việc mớiđầy hứng khởi.