PHỤ NỮ LÀ ĐỂ YÊU THƯƠNG

Gia đình là tế bào của xã hội và tại mỗi gia đình ai ai cũng biết rằng thiên chức của phụ nữ vô cùng quan trọng, họ phải đảm đương nhiều vai trò và chức năng như nội trợ, chăm sóc và nuôi dạy con cái, bên cạnh đó họ còn phải đảm bảo hoàn thành công tác chuyên môn khi đi làm. Thấu hiểu những hạn chế, vất vả của nữ CBCNV của Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco), Ban lãnh đạo Công ty cũng như tổ chức Công đoàn luôn luôn quan tâm, động viên để các chị em bằng nhiều hình thức sinh hoạt khác nhau thông qua các Tổ nữ công để tạo điều kiện cho chị em cập nhật kiến thức gia đình và đời sống để chị em có thể đảm việc nước giỏi việc nhà.

Nhân kỷ niệm 114 năm ngày Quốc tế phụ nữ (08/3/1910-08/3/2024), Công đoàn cơ sở Công ty phối hợp với Ban nữ công đã tổ chức buổi tọa đàm cho toàn thể nữ CBCNV tại Hội trường Văn phòng Công ty với chủ đề: “Sức khoẻ phụ nữ đối với hạnh phúc gia đình và những vấn đề về giới” và phát động Tuần lễ áo dài năm 2024 từ ngày 01 đến hết ngày 08 tháng 3.

Tọa đàm “Sức khoẻ phụ nữ đối với hạnh phúc gia đình”

Đến dự buổi tọa đàm có đại biểu diễn giả khách mời là Bà TS.Bác sĩ Ngô Thị Yên- Bệnh viện Từ Dũ TP.Hồ Chí Minh, Ủy viên thường vụ Hội kế hoạch hóa gia đình Việt Nam, Ông Trần Phước Thương – Phó Tổng giám đốc Công ty, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty; Ông Phan Thịnh – Kế toán trưởng Công ty, Phó chủ tịch công đoàn cơ sở Công ty; Bà Nguyễn Thị Thu Hà – Trưởng ban kiểm soát Công ty và đặc biệt sự hiện điện đông đủ hơn 150 chị em phụ nữ là cán bộ, công nhân viên Công ty.

Phó Tổng giám đốc Công ty, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty Trần Phước Thương tặng quà chúc mừng các Tổ nữ công trong Công ty

Tại buổi toạ đàm, TS.BS Yên đã chia sẻ nhiều kiến thức bổ ích về sản phụ khoa, giới, hôn nhân và hạnh phúc gia đình cho tất cả nữ CBCNV Công ty được biết rõ thêm. Thông qua buổi nói chuyện, chị em phụ nữ Dawaco hiểu sâu sắc hơn về giới; được trang bị thêm nhiều kiến thức về chăm sóc sức khoẻ cho bà mẹ và trẻ em; biết cách kế hoạch hoá gia đình; biết cách hạn chế stress để giữ cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình; chia sẻ rõ nét về những kinh nghiệm thực tế liên quan đến sức khoẻ phụ nữ đối với hạnh phúc gia đình để chất lượng cuộc sống ngày càng tốt hơn. Chị em cũng cởi mở và sẵn sàng chia sẻ những vấn đề của cá nhân và gia đình để được nghe tư vấn từ phía TS.BS Ngô Thị Yên. Buổi tọa đàm diễn ra trong thời lượng 2 tiếng đồng hồ với những tình huống thực tế rất thiết thực và ý nghĩa đối với phụ nữ, đặc biệt những vấn đề về giới mà lần đầu CBCNV được chia sẻ để hiểu sâu sắc nhất. Chị Ánh Minh, nhân viên Ban KHKT hào hứng chia sẻ: “Buổi toạ đàm thật là thú vị, diễn giả với kiến thức chuyên môn sâu rộng đã gợi mở nhiều vấn đề tưởng chừng rất khó diễn đạt nhưng với lối kể chuyện thu hút, dí dỏm của TS.BS Yên làm cho người nghe tiếp thu rất dễ dàng”

Hi vọng trong thời gian sắp đến, Công ty sẽ thay đổi nhiều hình thức tổ chức hay và hấp dẫn như vậy để nữ CBCNV được trải nghiệm, cùng nhau trao đổi và giao lưu, tạo sự phấn khởi, vui vẻ sau những giờ làm việc căng thẳng.

Quang cảnh trước khi vào chương trình tọa đàm
Các tiết mục văn nghệ do nữ CBCNV Công ty thể hiện

Phó Tổng giám đốc Công ty, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty Trần Phước Thương tặng quà cảm ơn TS.BS Ngô Thị Yên, Ủy viên thường vụ Hội kế hoạch hoá gia đình Việt Nam
TS.BS Ngô Thị Yên giải đáp các vấn đề thắc mắc của nữ CBCNV

Trước khi kết thúc chương trình, Ban tổ chức cũng dành tặng cho chị em phụ nữ những phần quà ý nghĩa nhân dịp 8/3, chúc cho các chị em phụ nữ Dawaco một ngày thật vui vẻ và sẽ luôn xinh đẹp, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống gia đình và công việc.

Những món quà xinh xắn được dành tặng cho các chị em phụ nữ Dawaco

Tổ Nữ Công Số 1- Ban Kiểm soát – Tài chính Kế toán – Hành chính Nhân sự
Tổ Nữ Công Số 2 – Xí nghiệp Cấp nước Hải Châu – Xây lắp
Tổ Nữ Công Số 3 – Ban Truyền thông – Cổ đông
Tổ Nữ Công Số 4 – Ban Kế hoạch Kỹ thuật – Vật tư
Tổ Nữ Công Số 5 – Xí nghiệp Cấp nước Sơn Trà
Tổ Nữ Công Số 6 – Xí nghiệp Cấp nước Ngũ Hành Sơn
Tổ Nữ Công Số 7 – Xí nghiệp Cấp nước Thanh Khê
Tổ Nữ Công Số 8- Xí nghiệp Cấp nước Cẩm Lệ
Tổ Nữ Công Số 9 – Xí nghiệp Cấp nước Liên Chiểu
Tổ Nữ Công Số 10- LabDawaco – TTVH
Tiệc Teabreak được chuẩn bị chu đáo
Khu vực check in được trang trí thật dễ thương và tinh tế

Tuần lễ áo dài năm 2024

Nhằm tuyên truyền sâu rộng, khẳng định và tôn vinh giá trị áo dài Việt, khơi dậy niềm tự hào, trách nhiệm giữ gìn và phát huy di sản văn hoá Việt Nam trong mỗi người phụ nữ Việt, Công ty đã phát động Tuần lễ áo dài năm 2024, bắt đầu từ ngày 01 tháng 3 CBCNV nữ Dawaco đến công sở với bộ áo dài thay cho đồng phục Công ty. Các chị em trông duyên dáng, địu đà và đằm thắm hơn khi khoác trên mình chiếc áo dài truyền thống.

Tích cực hưởng ứng Tuần lễ áo dài năm 2024 của Dawaco để lan tỏa tình yêu áo dài Việt đến cộng đồng:

CBCNV nữ Xí nghiệp Cấp nước Hải Châu
Ban Truyền thông – Cổ đông hưởng ứng tuần lễ áo dài năm 2024
CBCNV nữ Ban Kế hoạch – Kỹ thuật
Ban Nữ Công Công ty
Xí nghiệp Cấp nước Liên Chiểu
Xí nghiệp Cấp nước Sơn Trà
Xí nghiệp Cấp nước Ngũ Hành Sơn
Xí nghiệp Cấp nước Cẩm Lệ
Xí nghiệp Cấp nước Thanh Khê
Ban Kiểm soát- Tài chính Kế toán – Hành chính Nhân sự

Trung tâm QLVH HTCN Dawaco- Lab Dawaco

Ban TT-CĐ

Từ 21h00’ thứ sáu ngày 01/3/2024 đến 04h00′ thứ bảy ngày 02/3/2024, Dawaco thực hiện thao tác trên tuyến ống D150, D225, D300 đường Núi Thành.

Do đó trong khoảng thời gian trên, khách hàng thuộc khu vực bị ảnh hưởng sẽ tạm ngừng cung cấp nước, một số khu vực nước sẽ yếu.

Kính mong quý khách hàng thông cảm./.

Theo số liệu thông kế được ghi nhận tại các Trạm quan trắc của Dawaco sau Tết nguyên đán (Trong khoảng thời gian từ ngày 10/02/2024 đến ngày 26/02/2024), độ mặn của nguồn nước thô tại sông Cầu Đỏ thường xuyên vượt ngưỡng 300mg/l, có lúc độ mặn cao nhất lên đến 2.378mg/l. Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) triển khai vận hành trạm bơm phòng mặn An Trạch để đảm bảo cung cấp nước thô từ sông Yên về cho các nhà máy xử lý nước.

Tuy nhiên, nguồn nước thô tại thượng lưu đập An Trạch có thời điểm mực nước sông xuống thấp (Mực nước +1,49m vào lúc 03h00’ ngày 12/02/2024; 08h00’ ngày 26/02/2024 mực nước ở cao trình +1,27m) ảnh hưởng đến công tác vận hành của Dawaco. Do đó, Dawaco đã dừng Trạm bơm phòng mặn An Trạch cũ khi mực nước dưới cao trình +1,6m và chỉ vận hành Trạm bơm phòng mặn An Trạch mới (công suất 210.000m3/ngày đêm). Bên cạnh đó, qua theo dõi thì hầu hết các hồ chứa thuỷ điện xả nước quá ít về hạ du gây nên tình trạng hạ thấp mực nước tại thượng lưu đập An Trạch.

Để đảm bảo cấp nước an toàn và chủ động ứng phó với nguy cơ hạn hán, thiếu nước, xâm nhập mặn, Dawaco thường xuyên theo dõi công tác vận hành các nhà máy, theo dõi độ mặn tại Trạm bơm phòng mặn An Trạch thường xuyên để khai thác tối đa công suất của Trạm bơm phòng mặn An Trạch, tập trung điều tiết, duy trì lưu lượng, áp lực, chất lượng nước sau xử lý tại các nhà máy của Dawaco luôn đảm bảo theo quy định hiện hành.

Dawaco chủ động phối hợp và kiến nghị đến Ban chỉ đạo cấp nước an toàn và chống thất thoát, thất thu nước sạch thành phố Đà Nẵng có ý kiến tham mưu UBND thành phố các nội dung đề xuất như sau:

  • Kiến nghị các hồ chứa thuỷ điện xả nước về hạ du theo Quy trình vận hành tại Quyết định số 1865/QĐ-TTg ngày 23/12/2019 của Thủ tướng Chính phủ;
  • Hỗ trợ Dawaco trong việc đề nghị UBND tỉnh Quảng Nam thống nhất đắp đập tạm Quảng Huế để đảm bảo nguồn nước phục vụ cho việc khai thác nước tại đập dâng An Trạch.

Trong trường hợp nguồn nước thô bị hạn chế, Dawaco sẽ phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Quản lý Hạ tầng đô thị thành phố để điều phối nguồn cấp nước từ Nhà máy nước Hoà Liên cho các khu vực khác trên địa bàn thành phố.

Dawaco theo dõi sát tình hình nguồn nước để khai thác hiệu quả; tiết kiệm; khai thác tối đa các nguồn nước khác cho các trạm xử lý công suất nhỏ.

Dawaco thực hiện tuyên truyền và khuyến nghị khách hàng thường xuyên theo dõi hệ thống cấp nước, có kế hoạch tích trữ nước và sử dụng nước tiết kiệm, tránh lãng phí.

Nhân ngày làm việc đầu năm Mồng 6 Âm lịch tức ngày 15/02/2024, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng đã tổ chức buổi họp mặt đầu năm Xuân Giáp Thìn 2024. Tham dự buổi họp mặt có sự hiện diện đầy đủ các anh chị trong HĐQT, BĐH, Ban kiểm soát, lãnh đạo các đơn vị trực thuộc cùng toàn thể cán bộ, công nhân viên khối văn phòng Công ty. Trong không khí hân hoan của mỗi độ Xuân về, Công ty luôn duy trì và tổ chức buổi họp mặt đầu năm cùng với ly rượu mừng xuân mới, những lời chúc Tết vui vẻ, đầm ấm, những tiếng cười rộn rã cũng là dịp để ban lãnh đạo và toàn bộ nhân viên chào đón năm mới với mong ước một năm “thuận buồm xuôi gió” và thành công trong nhiệm vụ sản xuất kinh doanh năm 2024.

Phát biểu tại buổi họp mặt, anh Hồ Minh Nam – Tổng giám đốc Công ty đã gửi lời chúc mừng tốt đẹp nhất đến tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty một năm mới bình an, mạnh khoẻ, công tác tốt, đồng thời đánh giá cao những đóng góp của tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty trong năm qua đã chung tay đoàn kết, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Tổng giám đốc đánh giá cao trách nhiệm của cán bộ, công nhân viên Công ty trong việc vui Xuân, đón Tết cổ truyền vui tươi, đầm ấm, tuân thủ và không vi phạm các quy định của Nhà nước. Đội ngũ Cán bộ trực Tết đã đảm bảo công tác cấp nước trước, trong và sau Tết an toàn và đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người dân, đó cũng là một tín hiệu vui của Công ty trong năm nay. Nhân dịp Tết đến Xuân về, Tổng giám đốc cũng gửi lời chúc toàn thể lãnh đạo các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc cùng cán bộ, công nhân viên Công ty tiếp tục đóng góp các ý tưởng, sáng tạo, đề xuất các giải pháp hiệu quả để tham mưu cho lãnh đạo Công ty và luôn duy trì tinh thần đoàn kết, có trách nhiệm với công việc chuyên môn, cùng nhau xây dựng Công ty là một tập thể vững mạnh hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao.

Tổng giám đốc Hồ Minh Nam phát biểu tại buổi gặp mặt đầu năm

Các anh chị trong HĐQT, BĐH, Ban Kiểm soát thực hiện nghi thức Khai rượu đầu năm, mang ý nghĩa như một lời chúc cho Công ty chào mừng một năm mới đầy may mắn, thuận lợi, thành công.

Khai rượu đầu Xuân

Nhân dịp Họp mặt đầu năm, Công ty cũng đã tổ chức Chương trình Rút thăm may mắn ngẫu nhiên với cơ cấu giải thưởng đầy hấp dẫn, đổi mới như sau:

  • 01 giải Nhất: 01 Điện thoại di động IPhone 15
  • 01 giải Nhì: 01 Máy tính xách tay HP
  • 02 giải Ba: 02 chỉ vàng 9999
  • 20 giải khuyến khích: 20 bộ tách trà gốm sứ cao cấp Bát Tràng.

Sau những lượt bốc thăm ngẫu nhiên, đầy hào hứng, gay cấn và hồi hộp, Công ty đã tìm ra những chủ nhân may mắn của các giải thưởng hấp dẫn trên.

Trân trọng chúc mừng các Anh Chị trúng thưởng của chương trình:

Kết quả rút thăm may mắn trúng thưởng đầu năm

Chương trình Họp mặt đầu năm tại Văn phòng Công ty đã kết thúc trong không khí tưng bừng, rộn rã, đầy ắp tiếng cười. Hy vọng năm 2024, tập thể Ban lãnh đạo và toàn thể CB CNV của Công ty thật thành công và khởi sắc.

Cũng trong sáng cùng ngày, tại các đơn vị trực thuộc, lãnh đạo các Xí nghiệp Cấp nước cũng đã tổ chức gặp mặt, chúc Tết cán bộ công nhân viên của đơn vị mình, ra quân tổ chức thi công công trình với quyết tâm sớm hoàn thành kế hoạch đề ra trong năm 2024.

Lãnh đạo Xí nghiệp Cấp nước Sơn Trà gặp mặt, lì xì cho nhân viên đầu năm
Công trình cải tạo tuyến ống ra quân đầu năm của XNCN Sơn Trà.

Họp mặt đầu năm tại XNCN Liên Chiểu

 

Ban TT-CĐ

Sáng ngày 01/02/2024, nhân dịp Xuân Giáp Thìn 2024, đồng chí Phùng Phú Phong – Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc Sở Xây dựng thành phố Đà Nẵng đã dành thời gian đến thăm và chúc Tết tập thể lãnh đạo và CBCNV Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng.

Tại buổi đón tiếp, đồng chí Phùng Phú Phong phát biểu chia sẻ: “Năm 2023 là một năm mà nền kinh tế còn rất nhiều khó khăn, nhiều lĩnh vực không đạt kế hoạch đề ra. Tuy nhiên, tập thể lãnh đạo và CBCNV Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng đã nỗ lực và đem lại nhiều kết quả ấn tượng, được lãnh đạo thành phố đánh giá cao, bản thân tôi cũng biểu dương và ghi nhận các kết quả đó của Công ty trong năm 2023. Đối với những khó khăn, kiến nghị của Công ty, lãnh đạo Sở Xây dựng đã nắm bắt thông tin và cam kết sẽ đồng hành và hỗ trợ Công ty tham mưu cho Uỷ ban nhân dân thành phố cùng tháo gỡ để Công ty yên tâm hoạt động sản xuất kinh doanh. Nhân dịp năm mới Giáp Thìn 2024, đại diện BTV Đảng ủy và lãnh đạo Sở Xây dựng, kính chúc lãnh đạo và CBCNV Công ty năm mới bình an, hạnh phúc và thành công”.

Đồng chí Hồ Minh Nam, Tổng giám đốc Công ty thay mặt cho Ban  lãnh đạo Công ty cảm ơn sự quan tâm và đồng hành của Sở Xây dựng thành phố trong thời gian qua và báo cáo một số kết quả đạt được của Công ty trong năm 2023 đã vượt kế hoạch đề ra trong đó sản lượng nước ghi thu tăng 5%, Công ty đảm bảo cấp nước an toàn cho người dân và doanh nghiệp. Công ty cũng đã phối hợp tốt với Trung tâm quản lý hạ tầng đô thị thuộc Sở Xây dựng trong công tác hoà mạng lưới từ Nhà máy nước Hoà Liên vào hệ thống phân phối.

Đối với các vướng mắc liên quan đến công tác bàn giao công trình nước sạch nông thôn và kiến nghị đề xuất liên quan đến phê duyệt phương án giá nước mới, Công ty rất mong lãnh đạo Sở tiếp tục tham mưu và đồng hành cùng Công ty để tham mưu cho Uỷ ban nhân dân thành phố sớm có quyết định để góp phần nâng cao năng lực cấp nước nông thôn và hỗ trợ Công ty điều chỉnh phương án giá nước mới đảm bảo hiệu quả hoạt động Công ty trong năm 2024, Đồng chí Hồ Hương, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty trao đổi cùng đồng chí Phạm Phú Phong tại buổi đón tiếp.

Một số hình ảnh tại buổi đón tiếp:

Đồng chí Phùng Phú Phong – Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc Sở Xây dựng phát biểu
Đồng chí Hồ Minh Nam, Tổng giám đốc báo cáo kết quả hoạt động năm 2023 và một số kiến nghị liên quan
Đồng chí Phùng Phú Phong – Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc Sở Xây dựng trao phần quà Tết ý nghĩa để động viên tập thể CB CNV Công ty phấn đấu hoàn thành kế hoạch năm 2024 và đón Tết với nhiều thành công và thắng lợi mới./.

 Ban TT-CĐ

DAWACO RA MẮT GIAO DIỆN WEBSITE MỚI VÀ WEBSITE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG

Sáng nay ngày 01/02/2024, Công ty CP Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) tổ chức Lễ ra mắt giao diện website Công ty phiên bản mới tại địa chỉ https://dawaco.com.vn với hình thức hiện đại, thân thiện và tương thích trên nhiều thiết bị và ra mắt thêm website chăm sóc khách hàng tại địa chỉ https://cskh.dawaco.com.vn để tối ưu trải nghiệm người dùng.

Thực hiên chương trình chuyển đổi số toàn diện trong năm 2023, Dawaco đã và đang thực hiện nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý khách hàng và điều hành trong đó có nhiệm vụ xây dựng thêm một website chăm sóc khách hàng và thay đổi giao diện website Công ty hiện có để mang đến sự hiện đại, chuyên nghiệp, màu sắc hài hòa và đồng bộ với quy chuẩn nhận diện thương hiệu của Dawaco nhằm tích hợp các tiện ích giúp khách hàng dễ dàng thao tác và tra cứu thông tin cần thiết, nhanh chóng.

Buổi lễ được diễn ra trang trọng với sự tham dự của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban điều hành và Giám đốc các đơn vị trực thuộc Công ty.

Phát biểu tại buổi lễ ra mắt, Trưởng ban chỉ đạo chuyển đổi số Công ty Hồ Minh Nam chia sẻ: “Trong thời gian vừa qua, công tác chuyển đổi số của Công ty có những chuyển biến tích cực, định hướng chú trọng đến việc cải tiến, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Bắt kịp với xu hướng chuyển đổi số trong thời kỳ mới, Ban chỉ đạo chuyển đổi số đã chỉ đạo Trung tâm Công nghệ thông tin phối hợp với các đơn vị trực thuộc nghiên cứu, cải tiến, nâng cấp website Công ty, đồng thời xây dựng website chăm sóc khách hàng với các tiện ích thuận tiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Dawaco. Sắp tới, Công ty sẽ thực hiện chuẩn hoá các quy trình về dịch vụ chăm sóc khách hàng, chỉnh sửa các nội dung trong hợp đồng dịch vụ cấp nước cho phù hợp, sát thực tế và triển khai Hợp đồng điện tử…Các website sẽ luôn được cập nhật, cải tiến phù hợp với xu hướng công nghệ mới và với tình hình thực tế tại Công ty”

Chủ tịch Hội đồng quản trị Hồ Hương và Tổng giám đốc Hồ Minh Nam thực hiện nghi thức kích hoạt ra mắt phiên bản giao diện Website Công ty mới.

Giới thiệu website Công ty và website chăm sóc khách hàngGiám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin Phạm Ngọc Thanh giới thiệu một số ưu điểm nổi bật trên giao diện mới website Công ty và các tính năng nổi trội của website chăm sóc khách hàng

Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin Phạm Ngọc Thanh giới thiệu các website.

Giao diện website mới hiện đại, trải nghiệm cá nhân hóa

Với định hướng trở thành một trong những Công ty đi đầu trong công tác chuyển đổi số, cải tiến website chính là bước đi tiếp theo của Dawaco trong việc nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Phiên bản website mới của Dawaco được xây dựng trên nền tảng cấu trúc và ngôn ngữ thiết kế hiện đại, áp dụng những kỹ thuật tiên tiến nhất nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Giao diện mới được thay đổi hoàn toàn so với phiên bản cũ mang đến sự hiện đại, chuyên nghiệp, màu sắc hài hòa và đồng bộ với quy chuẩn nhận diện thương hiệu của Dawaco. Bố cục nội dung được thiết kế rõ ràng, đơn giản, thuận tiện cho việc theo dõi, thao tác cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của Công ty. Bên cạnh nâng cấp về giao diện, tìm kiếm thông tin so với website cũ, website mới của Dawaco còn được cải thiện đáng kể tốc độ tải trang, đáp ứng các tiêu chuẩn, nâng cao tính an toàn và bảo mật.

Phiên bản website mới của Dawaco có giao diện hiện đại, thân thiện người dùng.

Website chăm sóc khách hàng hỗ trợ tối đa các tiện ích cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Dawaco

Chú trọng tới tính tiện ích dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Dawaco, website chăm sóc khách hàng của Dawaco hứa hẹn đem đến cho người dùng những trải nghiệm thú vị, đặc biệt là sự thuận tiện trong việc tiếp nhận và tìm kiếm thông tin theo nhu cầu của khách hàng.

Các tiện ích mới dành cho khách hàng thông qua website tại địa chỉ https://cskh.dawaco.com.vn:

– Khách hàng có thể đăng ký lắp đặt mới, đăng ký cải tạo hệ thống cấp nước cũng như những yêu cầu khác trên website.

– Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn tiền nước trực tuyến thông qua trang web một cách dễ dàng và an toàn.

– Khách hàng có thể theo dõi thông tin tiêu thụ nước của mỗi tháng, xem tình trạng thanh toán cũng như xem hoá đơn trên website.

– Khách hàng có thể ký hợp đồng điện tử dịch vụ cấp nước ngay trên website.

Giao diện website chăm sóc khách hàng của Dawaco.

Một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua của các website Dawaco là khả năng tương thích với các loại trình duyệt khác nhau. Với tính năng mới, website có thể hiển thị và hoạt động tốt trên nhiều thiết bị phổ biến hiện nay như máy tính bàn, laptop, điện thoại di động, máy tính bảng,… Đồng thời website cũng tối ưu hóa phiên bản dành cho mobile, từ đó giúp người dùng có thể tương tác thuận tiện hơn ở mọi lúc, mọi nơi.

Dawaco đang hướng tới xây dựng một mô hình kinh doanh bền vững. Đúng như slogan “Vì cuộc sống chất lượng hơn”, Dawaco luôn hướng đến khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm. Website chăm sóc khách hàng là một sản phẩm phù hợp với xu hướng chuyển đổi số trong thời kỳ mới và được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều hơn nữa các tiện ích, giá trị cho khách hàng.

Trong thời gian tới, các website của Dawaco sẽ tiếp tục được nâng cấp, bổ sung thêm nhiều tính năng mới. Việc ra mắt phiên bản website mới hứa hẹn tăng khả năng tiếp cận theo nhu cầu của khách hàng, tối ưu hóa hành trình trải nghiệm để việc tìm kiếm thông tin trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Đồng thời, đây cũng trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ và quảng bá thương hiệu của Công ty.

Ban TT-CĐ

Trong không khí rộn ràng của mùa Xuân mới đang cận kề, cũng là thời điểm Công ty CP Cấp nước Đà Nẵng tất bật công tác trao quà Tết cho các hộ nghèo và các hộ có hoàn cảnh khó khăn tại Đà Nẵng và Quảng Nam theo chương trình Xuân Yêu thương do Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam của các Quận Huyện phát động. Bên cạnh đó, đây cũng là một hoạt động hướng đến chào mừng kỷ niệm 94 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (03/02/1930-03/02/2024) và là một chương trình thường niên của Dawaco trong công tác hỗ trợ cộng đồng nhằm góp phần mang đến một cái Tết sung túc và an vui hơn cho các hoàn cảnh khó khăn trên toàn thành phố Đà Nẵng và một số huyện, xã của tỉnh Quảng nam.

Năm 2023 dù là năm kinh tế khó khăn và biến động, tuy nhiên tập thể lãnh đạo và CBCNV Công ty cũng đã đồng lòng chung sức dành ra nguồn kinh phí đáng kể để duy trì hoạt động ý nghĩa này. Đây là năm thứ 6 liên tiếp, Công ty thực hiện chương trình “Xuân Yêu Thương”. Thông qua chương trình, đã thể hiện tinh thần tương thân, tương ái, chăm lo, hỗ trợ người dân có hoàn cảnh khó khăn, đặc biệt ở những địa phương còn khó khăn, góp phần bảo đảm an sinh xã hội. Đại diện các đơn vị phối hợp tổ chức đều ghi nhận và cảm kích tấm lòng của tập thể CBCBV của Dawaco trong công tác này và hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự đồng hành của Dawaco trong những năm tiếp theo.

Được biết từ ngày 22/1/2024-31/1/2024, Công ty tổ chức trao 1800 suất quà Tết cho các hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn trên địa bàn các quận Thanh Khê, Hải Châu, Cẩm Lệ, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, huyện Hoà Vang thuộc thành phố Đà Nẵng và huyện Đại Lộc thuộc tỉnh Quảng Nam và gần 20 tổ chức xã hội từ thiện khác với tổng kinh phí gần 01 tỷ đồng; đại diện Ban thường vụ Công đoàn cũng đến thăm chúc sức khoẻ và tặng quà Tết cho 2 mẹ Việt Nam Anh Hùng mà Công ty đang phụng dưỡng, số tiền phụng dưỡng 36 triệu đồng cho năm 2023, trong năm 2024 số tiền phụng dưỡng được điều chỉnh tăng lên 3 triệu đồng/mẹ/tháng.

“Sự chia sẻ luôn mang lại niềm vui, hạnh phúc, sức khỏe, và thậm chí là cả sự sống cho con người. Chỉ cần thật tâm, bạn sẽ không bao giờ cảm thấy mất đi khi chia sẻ những gì mình có, bởi vì cho đi là còn mãi!”.

Một số hình ảnh được ghi lại của Chương trình:

Chủ tịch Hội đồng quản trị Hồ Hương và Nhà đầu tư chiến lược Đặng Thanh Bình trao quà Tết cho hộ nghèo huyện Đại Lộc, tỉnh Quảng Nam
Tổng giám đốc Hồ Minh Nam trao quà Tết cho hộ nghèo quận Hải Châu
Phó Tổng giám đốc, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty Trần Phước Thương nhận Thư cảm ơn của UBMTTQVN huyện Hoà Vang về việc đồng hành thực hiện chính sách An sinh xã hội tại Lễ hội “Tết Việt”.
Phó Tổng giám đốc Công ty Lê Đức Quý trao quà Tết cho hộ nghèo quận Thanh Khê
Tổng giám đốc Hồ Minh Nam trao quà Tết cho hộ nghèo quận Liên Chiểu
Phó Tổng giám đốc, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty Trần Phước Thương trao quà Tết cho hộ nghèo quận Sơn Trà
Phó Tổng giám đốc Công ty Lê Đức Quý trao quà Tết cho hộ nghèo quận Ngũ Hành Sơn
Phó Tổng giám đốc, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty Trần Phước Thương trao quà Tết cho hộ nghèo quận Cẩm Lệ
Phó Tổng giám đốc, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Công ty Trần Phước Thương cùng các đơn vị đoàn thể trong Công ty đến thăm và tặng quà Tết cho mẹ Việt Nam Anh Hùng Trần Thị Trọng, ở Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam
Lãnh đạo quận Ngũ Hành Sơn đến thăm Công ty nhân dịp Tết Nguyên Đán Giáp Thìn

Ban TT-CĐ

Từ 13h00’ đến 17h30′ thứ bảy ngày 20/01/2024, NMN Cầu Đỏ tạm ngừng sản xuất nước do Điện lực Cẩm Lệ tạm ngừng cấp điện để thay MBA NMN1T1.

Do đó trong khoảng thời gian trên, khách hàng thuộc khu vực bị ảnh hưởng sẽ tạm ngừng cung cấp nước, một số khu vực nước sẽ yếu.

Kính mong quý khách hàng thông cảm./.

Đánh giá hài lòng