Thanh toán tiền nước

Làm thế nào để tôi kiểm tra được thông tin của mình?

Bước 1. Truy cập vào website Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (DAWACO) tại địa chỉ http://www.dawaco.com.vn/

Bước 2. Chọn mục 

– Hiển thị trang tra cứu

Tra cứu thông tin:

Bước 3. Nhập mã số khách hàng gồm 9 ký tự vào mục ô “Mã khách hàng”  Bấm nút “Thực hiện tìm” bên cạnh  Thông tin khách hàng sẽ hiển thị

Bước 4. Chọn tháng cần thống kê (mặc định tháng hiện tại)

Tra cứu sản lượng nước sử dụng:

Bước 5. Bấm nút “Xem tình hình sử dụng nước sạch” – HIển thị bảng liệt kê tình hình sử dụng nước (số ĐK, số CK…)

Tra cứu tiền nước sử dụng:

Bước 6. Bấm nút “Xem chi tiết công nợ” – HIển thị bảng liệt kê tiền nước sử dụng ứng với từng tháng (sản lượng nước, tiền, đã thanh toán hay chưa…)

Bước 7. Xem phân tích tiền và sản lượng nước  Bấm nút “Xem chi tiết theo giá”  Hiển thị bảng liệt kê giá (diễn giải cụ thể sản lượng nước theo giá bậc thang theo qui định)

* Sau khi tra cứu thành công và biết rõ số tiền nước cần phải thanh toán, khách hàng nhanh chóng chọn cách thanh toán tiện lợi nhất cho mình.

Làm thế nào để tôi thanh toán tiền nước?

A / PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHÍNH:

1. Thanh toán tiền nước tại nhà:

Khách hàng trực tiếp nộp tiền nước cho Nhân viên thu tiền của Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng hàng tháng đến thu tại nhà khách hàng.

2. Đăng ký thanh toán thường xuyên qua thẻ ATM hay Tài khoản ngân hàng:

Đối với khách hàng có tài khoản ATM tại 1 trong 10 ngân hàng đã liệt kê bên dưới,  khách hàng có thể Đến Công ty Cấp Cổ phần nước hoặc ngân hàng đăng ký nhờ thu qua tài khoản ATM của mình bằng cách điền vào mẫu Đăng ký nhờ Ngân hàng thu tiền nước thường xuyên qua tài khoản ATM rồi gửi về Ngân hàng, Công ty Cổ phần Cấp nước hoặc gửi cho NV thu tiền nước. Sau khi khách hàng đã gửi giấy đăng ký, hằng tháng tiền sử dụng nước sạch của KH sẽ được trừ tự động qua tài khoản ATM của KH.

Hiện nay, Công ty đã ký hợp đồng nhờ thu tiền nước qua tài khoản thẻ ATM tại các Ngân hàng sau:
1. Ngân hàng Đông Á  File
2. Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn : Khách hàng là cá nhân File ; là tổ chức  File;
3. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Cá nhân File : Tổ chức File
4. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương File
5. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương File
6. Ngân hàng TMCP Kỹ thương File
7. Ngân hàng EXIMBANK  File
10. Ngân hàng An Bình File

B / CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN KHÁC:

– Trường hợp khách hàng không gặp nhân viên thu ngân để thanh toán tiền hàng tháng.

Thu ngân sẽ gửi lại giấy báo tiền nước, khi nhận được giấy báo tiền nước gửi lại, khách hàng có thể chọn 1 trong các cách sau:

1/ Thanh toán tại các văn phòng Xí nghiệp cấp nước hoặc tại Quầy thu Văn phòng Công ty, địa chỉ 57 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Hòa Cường Nam, Q. Hải Châu:

a.        Thanh toán tiền nước tại 06 Xí nghiệp Cấp nước trên địa bàn TP.Đà Nẵng:

STT

Tên chi nhánh

Địa chỉ – Điện thoại

Xem sơ đồ

1

Xí Nghiệp Cấp nước Hải Châu 220 Trần Phú ĐT: 02363.812.674.(Khách hàng thuộc Quận Hải Châu) Click

2

Xí Nghiệp Cấp nước Thanh Khê 293 Ông Ích Khiêm ĐT: 02363.868.696. (Khách hàng thuộc Quận Thanh Khê) Click

3

Xí Nghiệp Cấp nước Sơn Trà Đường Đinh Thị Hòa  ĐT: 02363.946.946. (Khách hàng thuộc Quận Sơn Trà) Click

4

Xí Nghiệp Cấp nước Liên Chiểu 40 Ngô Văn Sở ĐT: 02363.733333.(Khách hàng thuộc Quận Liên Chiểu) Click

5

Xí Nghiệp Cấp nước Cẩm Lệ 21 Đinh Châu ĐT: 02363.674.674.(Khách hàng thuộc Quận Cẩm Lệ và Hòa Vang) Click

6

Xí Nghiệp Cấp nước Ngũ Hành Sơn 37 Trần Trọng Khiêm ĐT:0236. 2243.777. (Khách hàng thuộc Quận Ngũ Hành Sơn) Click

b.      Thanh toán tiền nước tại Quầy thu tiền nước, Văn phòng Công ty.

ĐC: Số 57, đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường Nam, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng –   ĐT: 0236 2228384. (Khách hàng thuộc toàn Thành phố Đà Nẵng) Xem sơ đồ

 

Dịch vụ khách hàng

Làm thế nào giao/nhận hóa đơn điện tử với Quý khách hàng?

Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng kính thông báo biểu mẫu thể hiện và cách thức giao/nhận hóa đơn điện tử với Quý khách hàng

Biểu mẫu thể hiện HĐGTGT trên hệ thống hóa đơn điện tử :

Hướng dẫn truy cập để xem và tải hóa đơn điện tử:

Bước 1: Khách hàng truy cập vào trang điện tử http://hddt.dawaco.com.vn.

và thực hiện đăng nhập vào hệ thống.

Tên đăng nhập:   Mã khách hàng (9 số)

Mật khẩu :          Mã khách hàng (9 số)

Ví dụ: Tên đăng nhập: 000975156

Mật khẩu :        000975156

Bấm đăng nhập.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, Quí khách thay đổi mật khẩu mới của riêng mình. Lưu ý: khách hàng phải nhớ kỹ mật khẩu mới mình đã chọn để thuận tiện cho những lần  đăng nhập tiếp theo.  Bấm lưu thay đổi thông tin. Sau đó, quý khách hàng lựa chọn tháng cần xem hóa đơn hay thông báo thanh toán tiền nước và click vào “Tìm kiếm hóa đơn”.

Chi tiết nội dung thanh toán tiền nước khách hàng

Trên danh sách hóa đơn hiện thị ra, quý khác hàng click vào biểu tượng “Xem hóa đơn” (hình mắt màu xanh bên dưới chữ “lựa chon” để xem chi tiết nội dung hóa đơn hay thông báo thanh toán tiền nước.

Chúc Quí khách hàng thành công và may mắn.