Thực hiện Chỉ thị 16/Ct-Ttg ngày 31 tháng 3 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID19. Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) xin thông báo cho Quý khách hàng như sau (Click để xem nội dung chi tiết)
Thực hiện theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về phòng chống dịch Covid-19, nhiều người dân đã chấp hành việc ở nhà, hạn chế di chuyển. Nhằm mang đến khách hàng dịch vụ an toàn và tiện lợi vào thời điểm dịch bệnh, Công ty Cổ phần cấp nước Đà Nẵng đã liên kết cùng Ví MoMo triển khai hình thức thanh toán hóa đơn trực tuyến.
Thao tác đơn giản, nhanh chóng trên Ví MoMo sẽ giúp bạn tránh việc tắt nước đột xuất vì trễ hạn và tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, thanh toán trực tuyến được xem là hình thức an toàn nhất giúp bạn phòng tránh dịch bệnh ngay tại nhà:
- Không sử dụng tiền mặt có nguy cơ lây nhiễm cao
- Không cần đến chỗ đông người
- Hạn chế tiếp xúc gần
Chỉ cần tải Ví MoMo, bạn có thể thanh toán hóa đơn nước hàng tháng ở bất kì nơi đâu thông qua vài cái chạm tay. Ngoài ra, quý khách sẽ có cơ hội nhận được gói quà đến 500.000 đồng khi lần đầu liên kết Ví MoMo với ngân hàng.
Hướng dẫn ĐĂNG KÝ và NHẬN QUÀ từ Ví MoMo
*Chương trình chỉ dành cho khách hàng lần đầu liên kết ngân hàng
Bước 1: Tải miễn phí và đăng ký Ví MoMo bằng số điện thoại
Bước 2: Nhập mã “hellomomo” tại mục Ưu Đãi
Bước 3: Liên kết Ví MoMo với tài khoản ngân hàng
Bước 4: Nạp tiền vào Ví MoMo từ nguồn ngân hàng vừa liên kết để xác thực tài khoản
Xem chi tiết tại: momo.vn/lienkettaikhoan
Hướng dẫn THANH TOÁN HÓA ĐƠN NƯỚC qua Ví MoMo
Bước 1: Mở Ví MoMo >> Chọn Thanh toán nước
Bước 2: Chọn Nước miền Trung >> Nước Đà Nẵng
Bước 3: Nhập mã danh bộ
Bước 4: Kiểm tra thông tin hóa đơn
Bước 5: Xác nhận thanh toán
Đà Nẵng, ngày 23/3/2020, hưởng ứng Lời kêu gọi của Đoàn Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam về vận động” Toàn dân tham gia ủng hộ phòng, chống dịch bệnh Covid-19”, Dawaco đã tự nguyện tham gia đăng ký ủng hộ số tiền 500 triệu đồng thông qua Ban thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đà Nẵng là đơn vị tiếp nhận ủng hộ với mong muốn sẽ góp phần chung tay cùng lãnh đạo thành phố Đà Nẵng có thêm nguồn lực tài chính để tăng cường các biện pháp phòng, chữa bệnh Covid-19 đang diễn biễn phức tập, bảo đảm an sinh xã hội, an toàn đời sống và sức khỏe nhân dân trên toàn thành phố Đà Nẵng, đây cũng là một hoạt động hỗ trợ cho cộng đồng thường xuyên của Dawaco.
Bà Đặng Thị Kim Liên, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Đà Nẵng đã phát biểu chia sẻ: “Tôi xin thay mặt cho UBMTTQ VN tại Đà Nẵng vô cùng cảm kích trước các trách nhiệm cho cộng đồng của các doanh nghiệp đóng trên địa bàn đã tích cực ủng hộ ngay đợt đầu tiên này, như lời kêu gọi của Thủ tướng Chính phủ mỗi người dân là một chiến sỹ, mỗi cơ quan doanh nghiệp là một pháo đài, Việt Nam chúng ta đã và đang thực hiện nhiều biện pháp hiệu quả, để nhân dân bình tĩnh và tin tưởng vào sự điều hành chống dịch của Ban chỉ đạo phòng chống dịch của Chính phủ và được cộng đồng quốc tế đánh giá cao. Đối với Thành phố Đà Nẵng, tính đến thời điểm này, chỉ có 4 ca dương tính với Covid-19, và 129 trường hợp nghi mắc đang theo dõi tại các Bệnh viện; 872 trường hợp cách ly tại khu cách ly tập trung,220 trường hợp cách ly tại cơ sở tại nhà .., Ban chỉ đạo phòng chống dịch của Thành phố (BCĐ) và Sở Y tế đã có những chỉ đạo quyết liệt trong thời gian qua, mỗi cán bộ chiến sỹ của ngành Y tế đã làm việc rất cật lực và hiệu quả. Với nguồn lực tài chính được hỗ trợ từ các doanh nghiệp có mặt chiều nay sau 1 tuần kêu gọi, chúng tôi sẽ chuyển ngay số tiền được nhận ủng hộ cho tiểu ban hậu cần của BCĐ thành phố, đơn vị này sẽ chịu trách nhiệm phân bổ số tiền ủng hộ cho các khu vực, lĩnh vực cần thiết đúng quy định và tin rằng trong thời gian sớm nhất, chúng ta cùng nhau để chiến thắng dịch bệnh. Một lần nữa, Tôi xin cảm ơn tình cảm sâu sắc của doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp cũng sẽ gặp khó khăn trong giai đoạn này, chúc cho các doanh nghiệp của chúng ta cố gắng phát huy nội lực để cùng nhau chiến thắng dịch bệnh Covid-19 để tiếp tục phát triển doanh nghiệp trong thời gian tới”.
Ông Lê Đức Quý, thay mặt HĐQT Dawaco trao bảng tượng trưng số tiền ủng hộ của Dawaco cho đại diện UBMTTQ VN thành phố Đà Nẵng
Trong đợt đầu tiên kêu gọi ủng hộ, UBMTTQVN thành phố Đà Nẵng đã kêu gọi được một số các đơn vị như Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng, Công ty CP Cảng Đà Nẵng, Tổng Công ty Điện lực Miền Trung, Công ty TNHH Bao bì nước giải khát Crown Đà Nẵng, Công ty TNHH Đầu tư phát triển SilverShores …, với tổng số tiền ủng hộ hơn 1,5 tỷ đồng.
Phương Lê
Ngày 11/3/2020, được sự phê duyệt của UBND thành phố, Dawaco tiếp tục khẩn trương bàn giao mốc giới mặt bằng và triển khai thi công xây dựng công trình Tuyến số 2 tại đập tạm ngăn mặn trên sông Cẩm Lệ nhằm phát huy hiệu quả của đập tạm ngăn mặn trên cả 2 tuyến. (Theo công văn số 1478/UBND-SXD ngày 11/3/2020).
Địa điểm thi công đập tạm Tuyến 2 tại Sông Cẩm Lệ:
– Địa điểm thi công: Sông Cẩm Lệ tại vị trí hạ lưu cầu Nguyễn Tri Phương cách cầu khoảng 130m, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng.
– Quy mô đầu tư: Xây dựng tuyến đập tạm số 2 dài 120,42m bố trí về phía hạ lưu cầu Nguyễn Tri Phương cách cầu khoảng 130m. Kết cấu đập tạm bằng hàng cọc cừ Larsen loại IV; Thông số cừ (400x170x15,5) mm, cao độ đỉnh cừ tuyến đập tạm là +1,00m; Đóng cừ 12m dài 90,0m, đoạn còn lại dài 30,42m giữ nguyên theo tuyến hiện trạng.
– Thời gian thực hiện: Từ ngày 14/3/2020 – 21/3/2020.
Như vậy, sau khi hoàn thành, tổng 2 Tuyến đập tạm có chiều dài tổng thể là gần 300m, giữ nguyên hiện trạng khoảng 30m để tạo dòng chảy. Lãnh đạo Dawaco chỉ đạo các đơn vị thực hiện công trình phải đảm bảo tiến độ, chất lượng công trình và phù hợp với địa chất và dòng chảy tại khu vực này.
Hy vọng rằng, cùng với sự sự quan tâm hỗ trợ của các cơ quan chức năng và cơ quan báo chí truyền thông để Dawaco sớm hoàn thành công trình đúng tiến độ theo chỉ đạo của lãnh đạo thành phố góp phần chủ động ứng phó với tình huống nước nhiễm mặn có nguy cơ rất lớn trong thời gian mùa hè sắp tới.
Đơn vị thi công đang tập kết vật tư, máy móc, phương tiện tại công trình
Công sở, các khu dịch vụ, thương mại là nơi tập trung đông người làm việc, với nhiều sự tiếp xúc. Bộ Y tế và WHO đã có những khuyến cáo phòng bệnh Covid-19 cho những người làm việc, giao dịch tại đây.
Phòng bệnh ở nơi làm việc
Phòng bệnh ở các khu dịch vụ
Giữ khoảng cách khi tiếp xúc
Hiện nay, việc theo dõi công nợ tiền nước của Công ty Cổ phần Cấp Nước Đà Nẵng đã được chuyển về các Xí nghiệp Cấp nước của Công ty theo dõi và quản lý.
Để thuận tiện cho việc theo dõi nợ tiền nước của khách hàng sử dụng nước trên địa bàn quản lý của từng Xí nghiệp Cấp Nước, Công ty chúng tôi xin thông báo Tài khoản chuyên thu tiền nước của từng XNCN tại các Ngân hàng như sau: (Click để xem nội dung thông báo)
Sau 3 năm cổ phần hóa, Dawaco đã có những chuyển biến tích cực, từng bước lớn mạnh, bộ máy điều hành linh hoạt, nhạy bén, khách quan và hiệu quả hơn với những nhu cầu và thách thức trong thời kỳ phát triển hội nhập.
Kể từ ngày 01/02/2020, Công ty chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm chăm sóc khách hàng DAWACO qua Tổng đài điện thoại (Call Center). Với nhiệm vụ là đầu mối duy nhất tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng một cách kịp thời và chính xác, từ đó hỗ trợ và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan và phản hồi cho khách hàng kịp thời. Quý khách hàng có nhu cầu liên quan đến dịch vụ cấp nước, vui lòng liên hệ qua Tổng đài điện thoại của Trung tâm: 1900-2345 22 để được hỗ trợ thông tin nhanh chóng và tiện lợi.
Thời gian hoạt động của Call Center:
- Tổng đài viên trực điện thoại từ 6h30-19h00 tất cả các ngày trong tuần.
- Sau 19h00 tất cả các ngày trong tuần: Đối với các yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật: sự cố ống bể, không có nước, các vấn đề liên quan chất lượng nước. Khách hàng được hướng dẫn chọn phím để gặp trực tiếp nhân viên trực kỹ thuật tại các XNCN để hỗ trợ cho khách hàng trong trường hợp khẩn cấp.
Chúng tôi hy vọng rằng với hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng này sẽ góp phần tư vấn, hỗ trợ giải đáp mọi vướng mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ cấp nước, từng bước nâng cao dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp chu đáo, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Sự hài lòng của khách hàng sẽ là kim chỉ nam hoạt động của Trung tâm chăm sóc khách hàng Dawaco.
Dawaco luôn nỗ lực vì chất lượng cuộc sống cao hơn của mọi người , hướng đến sự phát triển bền vững và thịnh vượng!
Có thể thấy, hiện nay mạng lưới cấp nước cho toàn thành phố đã được Dawaco đầu tư phát triển nhiều hơn đặc biệt tại khu vực Quận Sơn Trà và Ngũ Hành Sơn… Để đảm bảo cấp nước an toàn và bền vững, Dawaco còn đầu tư nâng công suất nhà máy NMN Cầu Đỏ lên 230.000 m3/ngày và đưa vào hoạt động NMN Hồ Hòa Trung công suất 10.000 m3/ngày phục vụ cho Khu công nghệ cao và khu vực Tây Bắc; đầu tư thêm các tuyến ống Diuke D900 qua Sông Hàn, Diuke D1200 qua sông Cầu Đỏ bằng các phương pháp thi công hiện đại, tiết kiệm chi phí và hiệu quả cao; xây dựng một công trình đập ngăn mặn cách hạ lưu nhà máy nước cầu Đỏ trên sông Cẩm Lệ để chủ động ứng phó với tình hình nhiễm mặn… Ngoài ra, Dawaco luôn luôn đảm bảo chất lượng nước đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế và khẳng định được trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng, đảm bảo được nhu cầu cung cấp nước sạch và góp phần bảo vệ sức khỏe của người dân toàn thành phố.
Một số hình ảnh:
Sáng ngày 10/02/2020, thành phố Đà Nẵng tổ chức giao 1.050 quân cho 5 đơn vị của Bộ Quốc phòng và 4 đơn vị thuộc Quân khu 5, trong đó quận Hải Châu có 216 quân.
Để buổi lễ diễn ra theo đúng kế hoạch, hiện nay 56 xã, phường thành phố Đà Nẵng đã hoàn thành công tác phát lệnh gọi công dân nhập ngũ; cùng với đó trước, trong và sau Tết Nguyên đán, các địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền và làm tốt chính sách hậu phương quân đội, quan tâm chu đáo đến các gia đình khó khăn, gặp mặt thăm hỏi, động viên các gia đình, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của thanh niên trước khi lên đường nhập ngũ.
Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng vinh dự có anh Hồ Văn Quý, công nhân công tác tại NMN Phú Sơn, trúng tuyển và lên đường nhập ngũ đợt này.
Sáng ngày 30/01/2020, đúng vào ngày mùng 06 tháng Giêng Âm lịch, lãnh đạo, BTV Công đoàn Cơ sở, Ban Chỉ huy Quân sự Công ty đã tổ chức gặp mặt động viên và tặng quà anh Hồ Văn Quý.
Sáng ngày 07/02/2020, Liên đoàn Lao động thành phố cũng có buổi gặp gỡ và tặng quà các đoàn viên công đoàn nhập ngũ năm 2020.
Những hình ảnh Lễ giao nhận quân tại quận Hải Châu:
