Thưc hiện chỉ đạo của UBND thành phố Đà Nẵng tại văn bản số 4930/UBND-SYT ngày 27/7/2020 và văn bản số 4937 UBND-VHXH ngày 28/7/2020 về việc khẩn trương triển khai các biện pháp, phòng, chống dịch COVID-19 trong tình hình mới trên địa bàn thành phố, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) thông báo đến Quý khách như sau:
Về công tác cấp nước:
Dawaco vẫn đảm bảo hoạt động sản xuất nước tại các Nhà máy để đảm bảo công tác cấp nước liên tục và an toàn cho nhân dân trên toàn thành phố trong thời gian này.
Về công tác ghi chỉ số đồng hồ nước tại nhà Khách hàng:
– Để đảm bảo an toàn thực hiện giãn cách xã hội, phòng chống dịch Covid 19, Dawaco sẽ tạm ngưng thực hiện việc ghi chỉ số đồng hồ tại nhà của Khách hàng.
– Việc phát hành hóa đơn tháng 8/2020 sẽ được tạm tính trên cơ sở bình quân sản lượng 3 tháng gồm tháng 3, tháng 6 và tháng 7 năm 2020 của khách hàng. (Công ty sẽ nhắn tin cho toàn bộ KH về việc tạm tính này).
Lưu ý: Khách hàng có kế hoạch sử dụng nước tiết kiệm, thường xuyên kiểm tra sản lượng nước qua đồng hồ, các hệ thống đường ống nước sau đồng hồ, hệ thống bể chứa, nếu phát hiện sản lượng nước tăng bất thường hoặc khi có các sự cố sữa chữa ống bể, thiếu nước, nước yếu thì vui lòng báo ngay cho Công ty qua hệ thống tổng đài Chăm sóc khách hàng Call Center 1900 2345 22 để được tư vấn hỗ trợ kịp thời.
Về công tác chăm sóc khách hàng liên quan đến các dịch vụ cấp nước:
Dawaco vẫn đảm bảo hoạt động liên quan đến cấp nước tại các XNCN, Trung tâm chăm sóc Khách hàng Call Center qua Tổng đài 1900 2345 22 và bố trí đội ngũ trực sửa chữa ống bể khi cần thiết.
Vì sự an toàn cho sức khỏe của khách hàng và CB CNV của Dawaco, rất mong Quý khách hàng hợp tác và đồng hành cùng với Dawaco trong công tác phòng chống dịch Covid-19 an toàn và hiệu quả.
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng./.
Xem file đính kèm
Khách hàng vui lòng xem nội dung chi tiết tại đây!
Thông báo giải thích rõ hơn về hóa đơn tiền nước tháng 5/2020: nội dung chi tiết tại đây!
Nội dung báo cáo tài chính năm 2020
Thực hiện Chỉ thị 16/Ct-Ttg ngày 31 tháng 3 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID19. Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (Dawaco) xin thông báo cho Quý khách hàng như sau (Click để xem nội dung chi tiết)
Thực hiện theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về phòng chống dịch Covid-19, nhiều người dân đã chấp hành việc ở nhà, hạn chế di chuyển. Nhằm mang đến khách hàng dịch vụ an toàn và tiện lợi vào thời điểm dịch bệnh, Công ty Cổ phần cấp nước Đà Nẵng đã liên kết cùng Ví MoMo triển khai hình thức thanh toán hóa đơn trực tuyến.
Thao tác đơn giản, nhanh chóng trên Ví MoMo sẽ giúp bạn tránh việc tắt nước đột xuất vì trễ hạn và tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, thanh toán trực tuyến được xem là hình thức an toàn nhất giúp bạn phòng tránh dịch bệnh ngay tại nhà:
- Không sử dụng tiền mặt có nguy cơ lây nhiễm cao
- Không cần đến chỗ đông người
- Hạn chế tiếp xúc gần
Chỉ cần tải Ví MoMo, bạn có thể thanh toán hóa đơn nước hàng tháng ở bất kì nơi đâu thông qua vài cái chạm tay. Ngoài ra, quý khách sẽ có cơ hội nhận được gói quà đến 500.000 đồng khi lần đầu liên kết Ví MoMo với ngân hàng.
Hướng dẫn ĐĂNG KÝ và NHẬN QUÀ từ Ví MoMo
*Chương trình chỉ dành cho khách hàng lần đầu liên kết ngân hàng
Bước 1: Tải miễn phí và đăng ký Ví MoMo bằng số điện thoại
Bước 2: Nhập mã “hellomomo” tại mục Ưu Đãi
Bước 3: Liên kết Ví MoMo với tài khoản ngân hàng
Bước 4: Nạp tiền vào Ví MoMo từ nguồn ngân hàng vừa liên kết để xác thực tài khoản
Xem chi tiết tại: momo.vn/lienkettaikhoan
Hướng dẫn THANH TOÁN HÓA ĐƠN NƯỚC qua Ví MoMo
Bước 1: Mở Ví MoMo >> Chọn Thanh toán nước
Bước 2: Chọn Nước miền Trung >> Nước Đà Nẵng
Bước 3: Nhập mã danh bộ
Bước 4: Kiểm tra thông tin hóa đơn
Bước 5: Xác nhận thanh toán
Đà Nẵng, ngày 23/3/2020, hưởng ứng Lời kêu gọi của Đoàn Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam về vận động” Toàn dân tham gia ủng hộ phòng, chống dịch bệnh Covid-19”, Dawaco đã tự nguyện tham gia đăng ký ủng hộ số tiền 500 triệu đồng thông qua Ban thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đà Nẵng là đơn vị tiếp nhận ủng hộ với mong muốn sẽ góp phần chung tay cùng lãnh đạo thành phố Đà Nẵng có thêm nguồn lực tài chính để tăng cường các biện pháp phòng, chữa bệnh Covid-19 đang diễn biễn phức tập, bảo đảm an sinh xã hội, an toàn đời sống và sức khỏe nhân dân trên toàn thành phố Đà Nẵng, đây cũng là một hoạt động hỗ trợ cho cộng đồng thường xuyên của Dawaco.
Bà Đặng Thị Kim Liên, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Đà Nẵng đã phát biểu chia sẻ: “Tôi xin thay mặt cho UBMTTQ VN tại Đà Nẵng vô cùng cảm kích trước các trách nhiệm cho cộng đồng của các doanh nghiệp đóng trên địa bàn đã tích cực ủng hộ ngay đợt đầu tiên này, như lời kêu gọi của Thủ tướng Chính phủ mỗi người dân là một chiến sỹ, mỗi cơ quan doanh nghiệp là một pháo đài, Việt Nam chúng ta đã và đang thực hiện nhiều biện pháp hiệu quả, để nhân dân bình tĩnh và tin tưởng vào sự điều hành chống dịch của Ban chỉ đạo phòng chống dịch của Chính phủ và được cộng đồng quốc tế đánh giá cao. Đối với Thành phố Đà Nẵng, tính đến thời điểm này, chỉ có 4 ca dương tính với Covid-19, và 129 trường hợp nghi mắc đang theo dõi tại các Bệnh viện; 872 trường hợp cách ly tại khu cách ly tập trung,220 trường hợp cách ly tại cơ sở tại nhà .., Ban chỉ đạo phòng chống dịch của Thành phố (BCĐ) và Sở Y tế đã có những chỉ đạo quyết liệt trong thời gian qua, mỗi cán bộ chiến sỹ của ngành Y tế đã làm việc rất cật lực và hiệu quả. Với nguồn lực tài chính được hỗ trợ từ các doanh nghiệp có mặt chiều nay sau 1 tuần kêu gọi, chúng tôi sẽ chuyển ngay số tiền được nhận ủng hộ cho tiểu ban hậu cần của BCĐ thành phố, đơn vị này sẽ chịu trách nhiệm phân bổ số tiền ủng hộ cho các khu vực, lĩnh vực cần thiết đúng quy định và tin rằng trong thời gian sớm nhất, chúng ta cùng nhau để chiến thắng dịch bệnh. Một lần nữa, Tôi xin cảm ơn tình cảm sâu sắc của doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp cũng sẽ gặp khó khăn trong giai đoạn này, chúc cho các doanh nghiệp của chúng ta cố gắng phát huy nội lực để cùng nhau chiến thắng dịch bệnh Covid-19 để tiếp tục phát triển doanh nghiệp trong thời gian tới”.
Ông Lê Đức Quý, thay mặt HĐQT Dawaco trao bảng tượng trưng số tiền ủng hộ của Dawaco cho đại diện UBMTTQ VN thành phố Đà Nẵng
Trong đợt đầu tiên kêu gọi ủng hộ, UBMTTQVN thành phố Đà Nẵng đã kêu gọi được một số các đơn vị như Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng, Công ty CP Cảng Đà Nẵng, Tổng Công ty Điện lực Miền Trung, Công ty TNHH Bao bì nước giải khát Crown Đà Nẵng, Công ty TNHH Đầu tư phát triển SilverShores …, với tổng số tiền ủng hộ hơn 1,5 tỷ đồng.
Phương Lê
